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2008-08-27 14:44:12


我家的長虹等離子電視在國家消費電子投訴網的督促下於年月日維修好了“只有聲音無圖像”的故障剛維修好不到三天可以查年月日我的投訴記錄我就給你長虹算三天只是近三天的時間一個剛維修過的故障重複出現又於年月日下午“又罷工了”在維修前還有承諾保證不會出現相同故障。特別是型號電視我能說什麼我還能說什麼電視機一直不斷的維修不斷的出現故障。我們一家人幾乎天天都被這個破電視的故障問題困擾著現在已記不得到底共維修了好多次了自從購買了這台長虹等離子電視我們一家人精神倍受折磨,從奧運會開始前就協調長虹解決電視機問題長虹開始時還挺積極的說馬上解決換一台電視過兩打電話去問時就對我們說要請示長虹總部等兩天總部批復後答復我們。按長虹維修部說的我們又苦等兩天奧運已經開始了在奧運會開始的第六天又給長虹承辦此事的經理打電話現在經理改口說他不知道這事一直說已向上級請示了等答復為由拖了一周多,現在給我們說不知道這事!積極主動解決問題我放你一馬否則直到撕下你產品品質“合格”的偽裝為止不信我們走著。長虹我們一家因為電視“罷工”沒看着奧運這個你得負責我是说今天年月日我家的电视问题在国家消费电子投诉网和长虹重庆销售负责同志的全力协助下换了一台新我的心情无法言表不是说换了我就褒你我看到了能积极主动解决问题能真正解决我家因为故障电视的困扰多为消费者作想这样一个长虹公司只有这样企业才会有辉煌的前景不是解决了我家的电视问题就会有辉煌的前景而是要正确面对所有长虹消费者我收回之前说过的过激的话我也希望长虹能真正理解当消费者遇到久而不决的困扰有多烦……好了仅代表我们一家长虹电视——忠实消费者向国家消费电子投诉网和长虹重庆销售负责同志姜音总及社会各界关注此事的友人表示感谢长虹电视我们爱你不商量长虹电视我们爱你一如既往


2008-08-27 14:25:59
等离子电视在国家消费电子投诉网的督促下于年月日维修好了刚维修好不到三天又于年月日下午又“”了还是只有声音无图像对于长虹电视特别是型号电视我能说什么我还能说什么天天都被这个该死的电视不断出故障困扰着已无法计算到底共维修了好多次忍无可忍了我……到了我们一家该与长虹清算的时候了。长虹电视我们一家已经不起你这样折腾了也不愿意再被你这样无止境的折腾了现特诉求国家消费电子投诉网请求协助解决好我们家的电视长期维修长期坏的情况,具体诉求如下等离子电视退货退款差价部分多退少补投诉网的协助下今天年月日长虹来电话推托我们说有些事决定不了要向上级去书面请示,时间可能约两三天。修也修不好退换要书面请示上级领导,时间又是不长不短两三天……再晕把消费者权益搁置在何处了”状态,作为消费者我们还能做些什么
2008-08-27 14:18:08

从开始送货、换货几经折腾几乎就没怎么“健康”过。经历了次的“手术”,“健康”仍离它那么遥远……。现在年月日一直“多病”的长虹等离子电视在奥运会即将开始时名正言顺的“”了,这次是只有声音无图像活似收音机……。报修时长虹维修电话对我讲的是保修时间是好长,如果不是包修的零件就要收费等等,我也没多想,不管怎样总得尽快在奥运之前修好吧急呀抓紧了心都……。年月日,长虹维修点的工人师傅来开机看了看用“万运表”东测、西测测说:“电视机板坏了,换的话要元”。我说主件应该在保修期得嘛后来维修师傅经请示经理说至少也要收元。板是等离子电视显示屏的启动电子板属主要零件按规定长虹应无条件更换或维修的我都快吐血了我。为了奥运期间能让这台该死的长虹电视工作起来强忍着心中的不快和维修师傅聊了会,师傅说这个启动显示屏电子板,名字叫“板”不是长虹公司生产的,是生产显示屏的“”厂家生产的,还特别声明不是“”货的“”。正反就是“”货我也不懂呀他表示长虹“生产”的这款电视的零部件很少,多数都是从国外进口后组装的。我现在也不去考虑是组装还是国产的了。我一心只想尽快,尽快在奥运之前让这个喜欢“”的电视能工作起来。包保修内的零件都喊的价这么“黑”人,我还考虑的是不知道修了过后管的了好久会不会奥运期间出故障后面还有什么情况等着我们不是我出不起修理费也不是元我不想“送”只是心头总有点怪怪的……从买了电视至今我一家人因为这个长虹等离子电视而精神折磨与精神损失又该找谁该负责且放下这个不说退一万步说这次修好了下次出现更严重的问题或是要换更重要的零件保修的都这样不保修的呢这台电视一直不间断的维修谁晓得接着会不会又是一次又一次的不痛不痒的“换零件”会不会让我们消费者无止境地“消费”会不会吸干我们消费者的“血”为止?总之我心中疑问很多,不是我疑问多,是长虹当前的表现让我不得不这样想!本人已于年月日请求国家消费电子投诉网协助我们将这个问题解决了。月日非常感谢各位朋友的关注,今天进展下午长虹在国家消费电子投诉网的督促下“半月楼”处总算派出维修人员到我家维修电视维修人员还特别说明是维修收元维修不是换零件另称换美国生产的板可以用很多年但价格很贵约元换韩国生产的零件便宜很多但用不了多久另还声明说维修只保修个月晕还说是国家三包规定的,有没得高人知道这条款告知一声为谢而选用韩国零件师傅说成本投高了噻我真的差点吐血了……长虹啊……长虹
2008-08-27 14:13:48
无意褒贬。走了一遭我可能算幸运的不管咋说就事论事本着良知涂下事前、事后的心情有不羁之处理解为荷年拥有的第一台电视起就本着支持“国产”、拥护“国货”一直以来尽量使用和购买“国产”至今家里使用的三台电视和一台都是“长虹”牌的。经售货员的一翻甜言蜜语后我与家人在未仔细考虑的情况下购买一台长虹安装师傅到家来安装时开箱一看电视机的外壳上有明显的擦痕,安装师傅即与公司联系公司表示换一台。第二台电视机到了我家下午安装师傅又到我家来安装可开箱一看与第一次送来的电视同样的问题电视机的外壳上有明显的擦痕,我当时就有点生气了联系了长虹销售公司。要求其即送一台新的完好的电视到我家来换第二台电视。长虹销售公司接电话的小姐说公司总部有规定要拉回有问题的电视后才能送发新的货我也即表示了我的原则一是送新的来换货第二是向媒介曝光第三就是无条件退货。长虹公司的小姐一听我的态度强硬马上改口给经理汇报后答复我。几分钟后就来电话说经理同意送新的来换有问题的电视。折腾了几个回合我也记不起是第三的台电视还是第四的电视送来了但外壳总是有点擦痕我也想了想算了就当支持和理解我们多年来一直相信的“长虹”吧再看了看也没得前几次送的电视擦痕严重就签收了。等离子电视在用了不到半年的时间里多次出现关机后无法在十分钟内再开机的故障。刚发现这个问题时是十分钟到半小时左右开不了我们也没太在意想想可能是现在的电器自动化程度高了可能需要自动控制自我保护或散热之内的过程。过了一周左右后就开始严重了接着就是关机后几个小时也无法再开机。随即报了修我家住重庆市南岸区工商大学可报修后来的不是南岸区维修点的人而是巴南区维修点的经理和维修师傅我也没去多想为什么,管他的只要是长虹派来的那就修吧。在经历了一周左右的初次维修后电视机又恢复了功能。两天后我是说仅两开后关了机后一小时内开不了机的问题又出来现了第二次、第三次……次报修,折腾的巴南维修点的经理说只有换电视机内的××电子板才解决的了问题了并说明了该零件是进口。故障总得排除吧,那就该换的换吧按经理说的换了零件后电视又开始工作了我们一家也都挺高兴的以为换了零件电视机的问题就解决了。次“”,我已记不起维修了好多次了。从买后到这次报修,但最近的一次换零件到这次该死的长虹电视又 “”, 从购买电视机之日算起已近一年了,这一次报修时长虹公司负责维修电话就开始东拉西扯的了,尽量不提如何排除故障与解决问题的事直到我
2008-08-27 14:05:36
发博客,交博友,从现在开始你的博客生涯吧。^_^
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